La atención presencial cobra especial importancia cuando una gestión requiere comprobar documentos o dejar constancia de una situación delicada. En distintos puntos de Telde se canalizan asuntos que necesitan una respuesta oficial, directa y bien organizada. La Policía Nacional aporta ese respaldo estable que permite afrontar cada caso con mayor seguridad y sin movimientos innecesarios por la isla.
¿Qué Horarios de Atención Usa la Comisaría Local?
El horario administrativo habitual de la dependencia de Telde se concentra de lunes a viernes entre las 8:30 y las 14:30 horas para trámites, aunque esta abierta 24 horas para cualquier necesidad. Llegar dentro de la franja publicada y con cita para el trámite evita desplazamientos en balde. A continuación te ofrecemos mas información de esta oficina policial en la localidad:
Oficina de la Policía Nacional de Telde
- Dirección: Calle Eduardo Chillida Juantegui, S/N, 35200 Telde, Las Palmas, España
- Teléfono: +34928704110
- Horario: 24 horas
Renovar el NIE en una Comisaría de Telde
La actualización del documento exige tener previamente resuelta la autorización que lo sustenta y preparar correctamente cada justificante. Para completar la renovación ante la Policía Nacional en Telde deben reunirse estos elementos:
Documentación Para Actualizar la Tarjeta
- Formulario EX-17 cumplimentado y firmado por la persona titular.
- Pasaporte completo, válido y acompañado de una copia legible.
- Resolución favorable de renovación o justificante del expediente aprobado.
- Fotografía reciente en color, tamaño carné y fondo blanco.
- Tasa 790 código 012 pagada con el concepto correcto.
- Tarjeta anterior, incluso cuando haya perdido su vigencia.
- Denuncia original cuando la tarjeta anterior haya sido robada.
- Certificado de empadronamiento si se modificó el domicilio declarado.
Renovación Presencial Desde la Reserva Hasta la Recogida
- Entra al portal web de Cita Previa de Extranjería y selecciona Las Palmas.
- Escoge Policía-Toma de Huellas, renovación o expedición de tarjeta.
- Introduce los datos solicitados y reserva una dependencia disponible.
- Descarga el modelo 790 código 012 y abona la tasa.
- Acude con los originales, las copias y el justificante reservado.
- Entrega el expediente, registra las huellas y conserva el resguardo.
- Regresa en la fecha indicada para retirar personalmente la nueva tarjeta.
¿Dónde Reciben Ayuda los Turistas Tras Sufrir un Delito en la Ciudad?
Una persona visitante o turista puede acudir a la comisaría local con el pasaporte disponible, los datos del alojamiento y una descripción precisa de lo sucedido. En Telde se recomienda aportar información sobre tarjetas sustraídas, equipaje, billetes, dispositivos y pólizas para que la declaración resulte útil ante bancos o aseguradoras.
La Policía Nacional entrega una copia de la denuncia y orienta sobre la necesidad de contactar con el consulado cuando se ha perdido documentación imprescindible para viajar. Si el hecho acaba de ocurrir o todavía existe peligro, primero debe llamarse al 091 para solicitar asistencia en el lugar.
Servicios de la Comisaria de Policía de Telde

Certificado de Antecedentes Penales

Certificado de Concordancia

Certificado de Registro de Ciudadano de la UE

Certificado de Residencia Permanente

Obtención del Certificado de Residencia

Obtención o Renovación del NIE

Obtención o Renovación del Pasaporte Español

Obtención y Renovación del DNI

Realizar una Denuncia Online
¿Qué Teléfonos Atienden Consultas y Emergencias Policiales en la Ciudad?
Para una intervención inmediata debe llamarse al 091, número nacional de la Policía Nacional destinado a delitos en curso, amenazas o situaciones que requieren presencia policial. El 060 ofrece información administrativa y puede orientar sobre documentación, canales públicos o requisitos antes de desplazarse desde Telde. Cuando el incidente también necesita bomberos o asistencia sanitaria, el canal adecuado es el 112, que coordina los recursos de emergencia.
