En Ceuta, la comisaría de la Policía Nacional es el lugar de referencia para resolver asuntos de extranjería, documentación y certificados. Si sabes por dónde empezar y qué llevar, puedes salir con todo gestionado en una sola mañana.
Oficina de la Policía Nacional de Ceuta
- Dirección: Paseo de Colón, 4, 51001 Ceuta, España
- Teléfono: +34956524749
- Horario: 24 horas
¿Cómo Programar un Turno o Cita Previa de la PN de Ceuta?
Muchos trámites requieren turno concertado. Puedes solicitar la cita en la comisaría de policía nacional de Ceuta desde el sitio web oficial o llamando directamente al teléfono de la Policía Nacional.
Solicitud online
- Accede al portal oficial de cita previa de la Policía Nacional.
- Selecciona Ceuta como ciudad y el trámite que necesitas hacer.
- Introduce tus datos personales y el número del documento identificativo.
- Escoge la fecha y hora más conveniente entre las disponibles.
- Verifica todos los datos antes de confirmar la solicitud.
- Guarda el justificante enviado a tu correo electrónico para presentarlo ese día.
Solicitud por teléfono
- Marca el 060 desde tu móvil o teléfono fijo.
- Escoge la opción de trámites con cita previa en el menú automático.
- Introduce el número de DNI o NIE cuando el sistema lo solicite.
- Selecciona el trámite deseado y confirma que es en Ceuta.
- Elige la fecha y hora disponibles que te proponga el sistema.
- Anota el número de confirmación para futuras consultas o cambios.
¿Cómo Anular el Turno o Cita en Ceuta?
Si no puedes asistir, debes anular la cita con antelación. Así, otro ciudadano podrá ocupar ese espacio. Tienes dos formas de hacerlo.
Anular por internet
- Accede de nuevo al sistema online de cita previa.
- Haz clic en la opción “anular/modificar una cita existente”.
- Introduce tu número de documento y el código de referencia recibido.
- Comprueba que los datos coincidan con la cita que vas a cancelar.
- Pulsa “confirmar cancelación” y finaliza el proceso.
- Guarda el justificante o realiza una captura como prueba.
Anular por teléfono
- Llama al 060 y selecciona la opción para anular una cita.
- Introduce tu número de DNI o NIE cuando te lo solicite el sistema.
- Indica el número de referencia de la cita que deseas cancelar.
- Confirma que quieres anular y espera el mensaje de confirmación.
- Apunta el número final que te da el sistema para tener respaldo.
- Cuelga cuando escuches la confirmación definitiva de la anulación.
Tramitar el TIE en la Policía Nacional de Ceuta
Si necesitas solicitar o renovar tu TIE en Ceuta, deberás acudir personalmente con la documentación adecuada. El proceso no es complicado si vas preparado.
Requisitos para la solicitud
- Modelo EX-17 correctamente cumplimentado.
- Original y copia de la resolución favorable o expediente.
- Pasaporte completo en vigor y fotocopia de todas sus páginas.
- Justificante de pago de la tasa 790 código 012.
- Fotografía reciente con fondo blanco, tamaño carnet.
Trámite presencial en comisaría
- Reserva cita previa indicando el trámite de expedición de TIE.
- Acude a la comisaría de Ceuta en la fecha y hora señaladas.
- Presenta toda la documentación solicitada al funcionario.
- Se verificará la información y se tomarán las huellas dactilares.
- Recibirás un resguardo con la fecha estimada para la recogida.
- Vuelve a la comisaría el día asignado para recoger tu TIE definitivo.
¿Cómo Obtener o Renovar el Pasaporte Español en Ceuta?
El pasaporte se solicita únicamente de forma presencial. Debes tener toda la documentación preparada antes de acudir a la oficina de expedición.
Documentación exigida
- DNI en vigor y en buen estado.
- Una fotografía reciente, a color y con fondo blanco.
- Pago de la tasa vigente (puede abonarse en la oficina si está habilitado).
- Menores deben ir acompañados del representante legal con su documentación.
Proceso presencial paso a paso
- Solicita tu cita previa para pasaporte, online o por teléfono.
- Acude el día indicado a la comisaría con todos los documentos.
- Presenta la solicitud en la ventanilla correspondiente.
- Realiza el pago de la tasa si no lo hiciste previamente.
- Se tomarán tus datos biométricos y huellas.
- Recoge tu pasaporte cuando te indiquen o según disponibilidad.
Servicios Disponibles en la Comisaria de Policía de Ceuta

Certificado de Antecedentes Penales

Certificado de Concordancia

Certificado de Registro de Ciudadano de la UE

Certificado de Residencia Permanente

Obtención del Certificado de Residencia

Obtención o Renovación del NIE

Obtención o Renovación del Pasaporte Español

Obtención y Renovación del DNI

